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호텔 그룹

하나의 기준.모든 지점에.

각 지점 고유의 규칙, 요금, 어투를 유지하면서도, 그룹 내 모든 호텔에서 동일한 수준의 응답을 제공합니다.

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제어

지점별로 다른 규칙.

체크인 단계, 제안, 모드까지 지점과 예약 채널별로 설정할 수 있습니다.

기록

모든 단계가 기록으로 남습니다.

고객이 무엇을 말했는지, 에이전트가 무엇을 읽고 무엇을 변경했는지, 각 단계의 시간까지 기록됩니다.

연동

PMS와 연동됩니다.

예약, 예약 가능 여부, 요금, 객실 상태까지 호텔 시스템에서 직접 읽고 씁니다.

FAQ

호텔들이 자주 묻는 질문.

각 지점마다 개별 설정이 가능한가요?

네. 규칙, 제안, 체크인 단계, 에이전트 모드까지 지점별로 설정할 수 있습니다.

그룹 전체에서 에이전트의 활동을 감사할 수 있나요?

네. 모든 단계가 기록되며, 읽기와 쓰기가 각각 구분되어 표시됩니다.

고객 데이터는 어디에 저장되나요?

EU에 저장되며, 저장 시 AES-256, 전송 시 TLS 1.3으로 암호화됩니다. 자세한 내용은 신뢰 및 보안 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

더 알아보기

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