マネジメント
すべての会話から。より明確な全体像を。
運営状況をモニタリングし、すべての会話からインサイトを引き出し、定型的な管理業務を自動化します。質問すれば、リアルタイムのホテルデータから答えが返ってきます。
インサイト過去7日間
会話数1,284
エージェント解決率87%
アップセル収益€3,420
ゲストリクエスト
MTWTFSS
今週、チェックインを遅らせた要因は何ですか?
コントロール
どこまで任せるかは、あなた次第です。
エージェントごとにAI Auto、Copilot、Offを選べます。まずはCopilotで始め、信頼できたらAI Autoへ。
モード各エージェントの動作方法
フロントAI AutoCopilotOff
バックオフィスAI AutoCopilotOff
セールスAI AutoCopilotOff
F&BAI AutoCopilotOff
マネジメントAI AutoCopilotOff
記録
すべてのステップを、記録に残す。
ゲストが伝えた内容、エージェントが読み取った情報、変更した内容を、それぞれの時刻とともに記録します。
履歴 · 402号室
メッセージ受信
WhatsApp · 23:02:04予約情報を読み取り読み取り
402号室 · PMS夜間フロントへ通知書き込み
到着遅延ゲストへ返信送信
AI Auto · 3秒収益
エージェントが生み出した収益を確認。
すべてのアップセルと直接予約が集計され、エージェントが毎日どれだけの収益をもたらしているかが分かります。
会計 · 305号室Maria K. · 日曜チェックアウト
PMS客室 · 3泊€540
宿泊税€12
レイトチェックアウト · 14:00€25
合計€577
FAQ
ホテルからよくある質問。
askHermisは経営層にどのようなインサイトを提供しますか?
ゲストとの会話、リクエストとその対応状況、アップセルや予約による収益、そして最も多く寄せられる質問をまとめた、毎日のダイジェストです。
自施設について質問できますか?
はい。自然な言葉で質問すれば、マネジメントエージェントがリアルタイムのホテルデータから回答します。
エージェントの動作を監査できますか?
すべてのステップが記録されます:ゲストが伝えた内容、エージェントが読み書きした内容、そしてそのタイミング。