エージェント
モード各エージェントの動作方法を選択します。いつでも変更できます。
フロント質問、予約、チェックイン
AI AutoCopilotOffバックオフィスハウスキーピングとメンテナンス
AI AutoCopilotOffセールス団体、結婚式、アップセル
AI AutoCopilotOffF&Bテーブルとルームサービス
AI AutoCopilotOffマネジメントダイジェストとインサイト
AI AutoCopilotOffコントロール
施設ごとのルール。
チェックインのステップ、提案内容、モードを、施設ごと・予約経路ごとに設定できます。
Check-in stepsPer booking source
DirectOTA
Passport or ID scan
E-signature
Arrival details
Upsells
Payment
記録
すべてのステップを、記録に残す。
ゲストが伝えた内容、エージェントが読み取った情報、変更した内容を、それぞれの時刻とともに記録します。
履歴 · 402号室
メッセージ受信
WhatsApp · 23:02:04予約情報を読み取り読み取り
402号室 · PMS夜間フロントへ通知書き込み
到着遅延ゲストへ返信送信
AI Auto · 3秒連携
PMSと連携。
予約、空室状況、料金、客室ステータスを、既存のシステムで読み書きします。
会計 · 305号室Maria K. · 日曜チェックアウト
PMS客室 · 3泊€540
宿泊税€12
レイトチェックアウト · 14:00€25
合計€577
FAQ
ホテルからよくある質問。
施設ごとに独自の設定を持てますか？
はい。ルール、提案内容、チェックインのステップ、エージェントのモードは、施設ごとに設定できます。
グループ全体でエージェントの動作を監査できますか？
はい。すべてのステップが記録され、読み取りと書き込みは別々にラベル付けされます。
ゲストデータはどこに保管されますか？
EU域内に保管され、保存時はAES-256、通信時はTLS 1.3で暗号化されます。詳細は信頼性とセキュリティのページをご覧ください。