AAmalia Suites02:14
ゲストこんにちは、今夜は真夜中頃に到着予定です。
ASKHERMIS問題ございません。チェックインは完了しておりますので、夜間フロントがお待ちしております。
ゲストよかったです。駐車場はございますか？
ASKHERMISはい、ホテル裏に無料駐車場がございます。ご案内をSMSでお送りしました。
SMS送信済み駐車場の案内
遅い到着
到着前に、チェックイン完了。
遅く到着するゲストはスマートフォンでチェックインを完了し、夜間フロントは到着を事前に把握します。
How are you arriving?
PlaneTrainCar
FlightA3 612
LandsThu 12:10
MADE FOR YOUR ARRIVAL
Early check-inYour room can be ready from 13:00
AddAirport transferA driver meets you at arrivals
Addすべてのチャネル
深夜3時のメッセージにも対応。
WhatsApp、メール、OTAのメッセージには、日中と同じ質の応答を夜間も提供します。
A
Amalia Suites即座に返信
こんにちは！今週末、2名様のお部屋はございますか？
はい、Deluxe Sea Viewが金曜から日曜まで空いております、朝食付きで1泊180ユーロです。ご予約いたしましょうか？
はい、お願いします！
Deluxe Sea View · 金12日 – 日14日2泊 · €360確認して支払う
メッセージ
直接予約OTA手数料なし
引き継ぎ
人が必要な対応だけを。
緊急の対応は、会話全体とともに、当直のスタッフへ引き継がれます。
118号室 · WhatsAppCopilot
来月に滞在を変更して、差額を返金していただけますか？
下書き · 確認待ちもちろんです。10月12日から15日まで、同タイプのお部屋が1泊160ユーロでご利用いただけます。確認のため、新しい日程と返金についてフロントへ連絡いたします。
編集送信
FAQ
ホテルからよくある質問。
夜間のホテルへの電話にAIエージェントは対応できますか？
はい。askHermisの音声エージェントが電話に応答し、通話内容を記録し、通話中に道案内などの詳細をSMSで送信することもできます。
緊急のリクエストはどう扱われますか？
会話内容と予約情報とともに、直ちに当直のスタッフへ引き継がれます。
24時間対応のフロントがない施設でも利用できますか？
はい。ゲストは24時間いつでも応答を受けられ、ウェブチェックインにより、遅い到着でもフロントに人がいなくても滞在を開始できます。