智能体
模式选择每个智能体的工作方式，随时可修改。
前台咨询、预订、入住
AI AutoCopilotOff后勤客房部与工程部
AI AutoCopilotOff销售团队、婚礼、升级消费
AI AutoCopilotOffF&B餐桌与客房送餐
AI AutoCopilotOff管理简报与洞察
AI AutoCopilotOffAI Auto
在您设定的规则范围内，独立应答并采取行动。
Copilot
为每一条回复起草内容，发送前由人工审核确认。
Off
智能体保持静默，由您的团队结合完整背景信息回复。
COPILOT
涉及敏感事项，先起草，后发送。
退款、变更、投诉：智能体撰写回复，您的团队审阅后发送。未经人工确认，任何内容都不会发出。
118号房 · WhatsAppCopilot
我们能否把入住时间改到下个月，并退还差价？
草稿 · 待审核当然可以。10月12日至15日期间，同类型客房价格为每晚160欧元。我会将新日期和退款信息发送给前台以便确认。
编辑发送
记录
每一步，都有记录。
客人说了什么、智能体读取了什么、更改了什么、又是何时发生的，读操作和写操作会分别标注。
记录 · 402号房
收到消息
WhatsApp · 23:02:04读取预订信息读取
402号房 · PMS已通知夜班前台写入
延迟抵达已回复住客
AI Auto · 3秒安全
阅读数据处理协议客人的数据，始终归您所有。
欧盟数据驻留
客人数据存储在欧盟境内。
全程加密
静态数据采用AES-256加密，传输中采用TLS 1.3加密。
SOC 2基础设施
仅基于符合SOC 2标准的服务商构建。
- 进行中
ISO 27001与27701
安全与隐私认证正在进行中。
专为欧盟AI法案打造
每位客人默认都会看到AI提示，且工作人员可随时接管任何对话。