团队预订,5月12间客房来自Elena Rossi · Events at Studio Nove
40秒内回复亲爱的Elena,
感谢您想到Amalia Suites。我们可以在5月14日至17日期间接待您的团队:8间Deluxe客房和4间Junior Suite,含早餐。
8 × Deluxe,3晚€3,840
4 × Junior Suite,3晚€2,520
团队优惠−10%
该报价5天内有效,需要我发送合同给您吗?
团队
数分钟内生成团队报价。
团房、会议室和婚礼,均可根据价目表和您设定的条件生成报价。
优惠设置价格、时机、开启或关闭
延迟退房€25 · 前一晚
提前入住€20 · 当天
客房升级€40起 · 入住时
机场接送€45 · 视航班时间而定
COPILOT
涉及敏感事项,先起草,后发送。
合同、退款和投诉都会以草稿形式呈现,供您的团队审核后发送。
118号房 · WhatsAppCopilot
我们能否把入住时间改到下个月,并退还差价?
草稿 · 待审核当然可以。10月12日至15日期间,同类型客房价格为每晚160欧元。我会将新日期和退款信息发送给前台以便确认。
编辑发送
记录
每一步,都有记录。
客人说了什么、智能体读取了什么、又更改了什么,连同每一步的时间,一并记录在案。
记录 · 402号房
收到消息
WhatsApp · 23:02:04读取预订信息读取
402号房 · PMS已通知夜班前台写入
延迟抵达已回复住客
AI Auto · 3秒常见问题
酒店常问的问题。
AI能回复酒店预订邮件吗?
可以。askHermis会读取请求、核对房态和价格,并以您酒店的口吻回复,或准备草稿供审核。
它能配合我们现有的邮箱吗?
可以。它会连接您的预订邮箱,客人依然可以写信到同一个地址。
它会主动跟进吗?
会的。未确认的报价会在过期前得到跟进,避免潜在客人流失。