智能体
模式选择每个智能体的工作方式，随时可修改。
前台咨询、预订、入住
AI AutoCopilotOff后勤客房部与工程部
AI AutoCopilotOff销售团队、婚礼、升级消费
AI AutoCopilotOffF&B餐桌与客房送餐
AI AutoCopilotOff管理简报与洞察
AI AutoCopilotOff控制
规则按门店独立设置。
入住步骤、推荐内容和模式，均可按门店和预订渠道分别设置。
Check-in stepsPer booking source
DirectOTA
Passport or ID scan
E-signature
Arrival details
Upsells
Payment
记录
每一步，都有记录。
客人说了什么、智能体读取了什么、又更改了什么，连同每一步的时间，一并记录在案。
记录 · 402号房
收到消息
WhatsApp · 23:02:04读取预订信息读取
402号房 · PMS已通知夜班前台写入
延迟抵达已回复住客
AI Auto · 3秒系统集成
与您的PMS互联互通。
预订、房态、价格与房间状态，直接在您自己的系统中读取和写入。
账单 · 305号房Maria K. · 周日退房
PMS客房 · 3晚€540
城市税€12
延迟退房 · 14:00€25
总计€577
常见问题
酒店常问的问题。
每家门店能有自己的设置吗？
可以。规则、推荐内容、入住步骤和智能体模式，均可按门店分别设置。
我们能审查整个集团中智能体的行为吗？
可以。每一步都有迹可循，读操作和写操作会分别标注。
客人数据存储在哪里？
存储在欧盟境内，静态数据采用AES-256加密，传输中采用TLS 1.3加密。详情见信任与安全页面。