Onde quer queescrevam.
O Viber é onde muitos hóspedes escrevem, e o SMS chega a todos. A askHermis responde em ambos, e envia as mensagens que os hóspedes estão à espera de receber.
A mensagem que estão à espera de receber.
Quarto pronto, check-in feito, transfer a caminho: enviado no momento em que acontece.
Os pedidos vão direto para a equipa.
Uma mensagem torna-se uma tarefa para a governanta ou a manutenção, com o quarto em anexo.
Decida quanto cada agente faz sozinho.
AI Auto, Copilot ou Off, por agente. Comece em Copilot e passe a AI Auto quando confiar nele.
Perguntas que os hotéis fazem.
A askHermis é compatível com o Viber?
Sim. As conversas de Viber são respondidas pelo agente e aparecem na mesma caixa de entrada que os seus outros canais.
Podemos enviar SMS aos hóspedes?
Sim. O agente envia SMS para avisos como quarto pronto ou indicações, e responde às respostas que recebe.
- CANAISWhatsAppUm agente de IA para WhatsApp na plataforma oficial do WhatsApp Business: respostas instantâneas, reservas diretas, check-in e upselling no próprio chat do hóspede.Saber mais
- SOLUÇÕESOperaçõesOs pedidos dos hóspedes tornam-se tarefas claras para a governanta e a manutenção, com o quarto e a prioridade em anexo, enviadas automaticamente para a equipa certa.Saber mais
- CANAISAgente de voz com IAUm agente de voz com IA que atende as chamadas do hotel de dia e de noite, com transcrição de cada chamada e seguimento por SMS.Saber mais
Veja-o responder aos seus próprios hóspedes
Trinta minutos, a sua unidade, as suas conversas reais.Trinta minutos, a sua unidade, as suas conversas reais. Ligamos um ambiente de testes ao seu PMS e vê os agentes a trabalhar.
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