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askHermis
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Agenti IAper hotel.

Vende extra come il Suo miglior concierge. Risponde agli ospiti come il Suo miglior receptionist. Restituisce le mattine alla Sua reception.

EC
Emma Clarke
WhatsAppParte domani
Oggi · 09:12
Buongiorno Emma. Dopo di Lei domani non arriva nessuno, quindi possiamo tenerLe l’appartamento fino alle 15:00 per 35 €, se preferisce non affrettare la Sua ultima mattinata.
IA di askHermis · Agente Vendite · offerto una sola volta

Un hotel.Ogni reparto.

Ogni agente conosce il Suo PMS, le Sue tariffe e il Suo regolamento interno, e passa il lavoro a una persona non appena serve una persona.

Front Office

Un’accoglienza calorosa.Ogni volta.

Back Office

Il compito giusto.Il team giusto.

Vendite

Più prenotazioni dirette.Extra ben pensati.

Direzione

Ogni conversazione.Un quadro più chiaro.

F&B

PROSSIMAMENTE

Da «Vorrei…»a «è in arrivo».

Meno routine.Più prenotazioni.

  • UPSELLING€50

    in extra a camera, ogni mese

  • ESPERIENZA OSPITE85%

    delle domande degli ospiti risolte all’istante

  • PRENOTAZIONI DIRETTE+5%

    prenotazioni in più a parità di traffico

  • RECEPTION75%

    chiamate in entrata in meno

Dati indicativi, basati sulle strutture che già usano askHermis. I risultati variano in base alla struttura, alla stagione e alla configurazione.

Risponda all’istante su ogni canale.

Dalla prima domanda alla recensione a cinque stelle.

GLI OSPITI SCRIVONO
  • WhatsApp
  • OTAs
  • Instagram
  • Messenger
  • Email
  • SMS
  • Chiamate vocali
  • Chatbot del sito web
Visitatore del sito

Ci sono camere con vista mare dal 12 al 15 giugno?

askHermis · ha risposto

Sì, a partire da €180 a notte. Procedo con la prenotazione?

I TEAM PRENDONO IN CARICO
  • Front office
  • Housekeeping
  • Manutenzione
  • Direzione

Arrivi senza passare dalla reception

Veda il flusso di arrivo
ARRIVODocumento, firma e dettagli di arrivo, raccolti dal telefono dell’ospite. Entrano già pronti a rilassarsi.

Upselling che non sembra upselling

Veda cosa possono vendere gli agenti
REVENUELegge la disponibilità di domani, chiede una sola volta, nella lingua dell’ospite, poi addebita in camera.

Autonomo. Finché non deve esserlo.

Legga il documento su fiducia e sicurezza
ModalitàCome lavora ogni agente
Front office
Back office
Vendite
F&B
Direzione
CONTROLLODecide Lei cosa fa da solo ogni agente. Ogni passaggio resta a verbale.
INTEGRAZIONI

Si integra con lo stack che già utilizza

PMS, channel manager, serrature, POS e pagamenti, in lettura e scrittura. Se manca il Suo, il team sviluppa il connettore.

Veda tutte le integrazioni

Più serrature smart, pagamenti e POS.

IA affidabile, dal primo messaggio al check-out.

Dati degli ospiti e ogni risposta degli agenti, protetti fin dalla progettazione. Privati, trasparenti e sempre sotto il controllo del Suo team.

  • Dati conservati nell’UE
  • Sempre crittografati
  • SOC 2INFRASTRUCTURE
    Infrastruttura SOC 2
  • ISO2700127701
    ISO 27001 & 27701In corso
  • AI ACTEU 2024/1689
    Progettato per l’AI Act dell’UE

Lo veda rispondere ai Suoi ospiti

Trenta minuti, la Sua struttura, le Sue conversazioni reali.

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