Un seul standard.Chaque établissement.
La même qualité de réponse dans chaque hôtel du groupe, avec les règles, les tarifs et la voix propres à chaque établissement.
Des règles par établissement.
Étapes de check-in, offres et modes définis par établissement et par source de réservation.
Chaque étape, enregistrée.
Ce que le client a dit, ce que l’agent a lu et ce qu’il a modifié, avec l’heure de chaque étape.
Connecté à votre PMS.
Réservations, disponibilité, tarifs et état des chambres, lus et écrits dans vos propres systèmes.
Les questions que se posent les hôtels.
Chaque établissement peut-il avoir ses propres paramètres ?
Oui. Règles, offres, étapes de check-in et modes des agents sont définis par établissement.
Pouvons-nous auditer ce que font les agents dans tout le groupe ?
Oui. Chaque étape est tracée, avec les lectures et les écritures clairement distinguées.
Où les données clients sont-elles stockées ?
Dans l’UE, chiffrées avec AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. La page confiance & sécurité en détaille les modalités.
- SOLUTIONSDirectionUne synthèse matinale de ce qui s’est passé, de la performance des opérations et de votre prochaine opportunité, à partir des données de l’hôtel en temps réel.En savoir plus
- À QUI NOUS NOUS ADRESSONSResortsDes agents IA pour resorts : réservations de restauration et d’activités, transferts, demandes en chambre et ventes additionnelles gérées dans la langue de chaque client.En savoir plus
- À QUI NOUS NOUS ADRESSONSHôtels indépendantsDes agents IA qui donnent à un hôtel indépendant la portée d’une grande équipe : chaque client répondu, plus de réservations directes, et une réception qui a du temps pour ses clients.En savoir plus
Voyez-le répondre à vos propres clients
Trente minutes, votre établissement, vos vraies conversations.Trente minutes, votre établissement, vos vraies conversations. Nous connectons un environnement de test à votre PMS et vous regardez les agents travailler.
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