De juiste taak.Het juiste team.
Gastverzoeken worden heldere operationele taken. Housekeeping en de technische dienst krijgen automatisch de actie, de kamer en de prioriteit.
Verzoeken naar het juiste team geleid.
Extra handdoeken gaan naar housekeeping, een kapotte airco naar de technische dienst. De gast krijgt een eerlijke tijdsindicatie terug.
Eén gedeeld overzicht van wat volgt.
Elke taak houdt zijn kamer, eigenaar en status bij, van verzoek tot afgerond.
U bepaalt hoeveel de agent zelfstandig doet.
AI Auto, Copilot of Off, per agent. Begin met Copilot en schakel over naar AI Auto zodra u het vertrouwt.
Vragen die hotels stellen.
Hoe maakt askHermis housekeeping-taken aan?
Wanneer een gast op een willekeurig kanaal om iets vraagt, maakt de agent er een taak van met kamernummer en prioriteit, en stuurt die naar het verantwoordelijke team.
Werkt het met de kamerstatus uit ons PMS?
Ja. Het leest de kamerstatus uit het PMS, zodat het weet wanneer een kamer klaar is en dit aan de gast kan laten weten.
Kan de gast de voortgang zien?
De agent bevestigt het verzoek en meldt zich terug in hetzelfde gesprek zodra de taak is afgerond.
- OPLOSSINGENFront officeEen AI-agent voor de front office die elke gast op elk kanaal beantwoordt, met reserveringscontext, en overdraagt aan uw team zodra een mens nodig is.Meer weten
- OPLOSSINGENManagementEen ochtendoverzicht van wat er is gebeurd, hoe de bedrijfsvoering presteerde en waar uw volgende kans ligt, beantwoord op basis van actuele hoteldata.Meer weten
- KANALENWhatsAppEen AI-agent voor WhatsApp in hotels, op het officiële WhatsApp Business Platform: directe antwoorden, directe boekingen, check-in en upsells in de eigen chat van de gast.Meer weten
Zie het uw eigen gasten beantwoorden
Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken.Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken. Wij koppelen een sandbox aan uw PMS en u ziet de agents aan het werk.
Demo boeken