De receptie sluitnooit meer.
Elk gesprek en bericht na middernacht krijgt binnen seconden een antwoord. Late aankomsten worden afgehandeld, en een mens wordt alleen gewekt als het ertoe doet.
Ingecheckt voordat ze landen.
Laat aankomende gasten ronden de check-in af via hun telefoon, en de nachtreceptie weet dat ze eraan komen.
Berichten beantwoord om 3 uur ’s nachts.
WhatsApp-, e-mail- en OTA-berichten krijgen ’s nachts hetzelfde antwoord als overdag.
Alleen wat een mens nodig heeft.
Alles wat urgent is, gaat naar wie er dienst heeft, met het volledige gesprek erbij.
Vragen die hotels stellen.
Kan een AI-agent ’s nachts telefoongesprekken van het hotel beantwoorden?
Ja. De AI-spraakagent van askHermis neemt gesprekken aan, houdt een transcript bij en kan tijdens het gesprek details zoals een routebeschrijving per SMS versturen.
Wat gebeurt er met urgente verzoeken?
Die gaan meteen naar de persoon met dienst, met het gesprek en de reservering erbij.
Werkt het voor hotels zonder 24-uursreceptie?
Ja. Gasten krijgen dag en nacht antwoord, en dankzij web check-in hebben laat aankomende gasten geen mens aan de balie nodig om hun verblijf te beginnen.
- KANALENAI-spraakagentEen AI-spraakagent die telefoongesprekken van uw hotel dag en nacht beantwoordt, met een transcript van elk gesprek en follow-ups per SMS.Meer weten
- OPLOSSINGENFront officeEen AI-agent voor de front office die elke gast op elk kanaal beantwoordt, met reserveringscontext, en overdraagt aan uw team zodra een mens nodig is.Meer weten
- VOOR WIE WE ER ZIJNAparthotelsAI-agents voor aparthotels: web check-in, aankomstinstructies, 24/7 antwoord en verzoeken die naar het team worden geleid, met of zonder bemande receptie.Meer weten
Zie het uw eigen gasten beantwoorden
Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken.Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken. Wij koppelen een sandbox aan uw PMS en u ziet de agents aan het werk.
Demo boeken