Uw hotel,in hun WhatsApp.
Uw gasten leven al in WhatsApp. askHermis antwoordt daar binnen seconden, boekt kamers, verzorgt check-in en verkoopt extra’s, op het officiële WhatsApp Business Platform.
Check-in, in de chat.
Een check-in-link in het gesprek: ID, handtekening en aankomstgegevens voordat de gast arriveert.
Extra’s waar ze ja tegen zeggen.
Late check-out, upgrades en transfers, één keer aangeboden op het juiste moment en op de kamerrekening gezet.
Elke gast, in de eigen taal.
Gasten schrijven in de taal waarin ze denken. De agent antwoordt in dezelfde taal, met de toon van uw hotel.
Vragen die hotels stellen.
Gebruikt askHermis de officiële WhatsApp Business API?
Ja. Het draait op het officiële WhatsApp Business Platform, op het eigen nummer van uw hotel.
Kunnen we ons bestaande WhatsApp-nummer behouden?
Meestal wel. Wij verplaatsen het nummer tijdens de onboarding naar het WhatsApp Business Platform.
Kan het personeel antwoorden in hetzelfde WhatsApp-gesprek?
Ja. Uw team ziet elk gesprek in de askHermis-inbox en kan op elk moment instappen.
Kunnen we berichten sturen vóór aankomst?
Ja. Berichten vóór aankomst, zoals check-in-links, worden verstuurd als goedgekeurde WhatsApp-templates.
- KANALENViber & SMSBeantwoord gasten op Viber en SMS met een AI-agent: berichten vóór aankomst, meldingen dat de kamer klaar is, en alle vragen daartussenin.Meer weten
- KANALENInstagram & MessengerBeantwoord elke Instagram-DM en elk Messenger-bericht binnen seconden, en zet vragen via social media om in boekingen en restaurantreserveringen.Meer weten
- OPLOSSINGENFront officeEen AI-agent voor de front office die elke gast op elk kanaal beantwoordt, met reserveringscontext, en overdraagt aan uw team zodra een mens nodig is.Meer weten
Zie het uw eigen gasten beantwoorden
Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken.Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken. Wij koppelen een sandbox aan uw PMS en u ziet de agents aan het werk.
Demo boeken