Waar ze ookvandaan schrijven.
Veel gasten schrijven via Viber, en SMS bereikt iedereen. askHermis beantwoordt beide, en verstuurt de berichten waar gasten op wachten.
Het bericht waar ze op wachten.
Kamer klaar, check-in afgerond, transfer onderweg: verstuurd op het moment zelf.
Verzoeken gaan rechtstreeks naar het team.
Een bericht wordt een taak voor housekeeping of de technische dienst, met de kamer erbij.
U bepaalt hoeveel de agent zelfstandig doet.
AI Auto, Copilot of Off, per agent. Begin met Copilot en schakel over naar AI Auto zodra u het vertrouwt.
Vragen die hotels stellen.
Ondersteunt askHermis Viber?
Ja. Viber-gesprekken worden door de agent beantwoord en verschijnen in dezelfde inbox als uw andere kanalen.
Kunnen we SMS naar gasten sturen?
Ja. De agent verstuurt SMS voor meldingen zoals kamer klaar of een routebeschrijving, en beantwoordt reacties.
- KANALENWhatsAppEen AI-agent voor WhatsApp in hotels, op het officiële WhatsApp Business Platform: directe antwoorden, directe boekingen, check-in en upsells in de eigen chat van de gast.Meer weten
- OPLOSSINGENBack officeGastverzoeken worden heldere taken voor housekeeping en de technische dienst, met kamer en prioriteit erbij, automatisch naar het juiste team gestuurd.Meer weten
- KANALENAI-spraakagentEen AI-spraakagent die telefoongesprekken van uw hotel dag en nacht beantwoordt, met een transcript van elk gesprek en follow-ups per SMS.Meer weten
Zie het uw eigen gasten beantwoorden
Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken.Dertig minuten, uw hotel, uw echte gesprekken. Wij koppelen een sandbox aan uw PMS en u ziet de agents aan het werk.
Demo boeken