Recepcija seviše ne zatvara.
Svaki poziv i poruka posle ponoći dobijaju odgovor za nekoliko sekundi. Kasni dolasci se obrađuju, a osoba se budi samo kada je to zaista potrebno.
Prijavljeni pre nego što slete.
Gosti koji stižu kasno završavaju check-in putem telefona, a noćna smena zna da dolaze.
Poruke sa odgovorom u 3 ujutru.
WhatsApp, imejl i OTA poruke dobijaju isti odgovor noću kao i tokom dana.
Samo ono što zahteva čoveka.
Sve što je hitno prosleđuje se onome ko je na smeni, uz ceo razgovor u prilogu.
Pitanja koja hoteli postavljaju.
Da li AI agent može da odgovara na telefonske pozive hotela noću?
Da. Glasovni agent askHermis odgovara na pozive, čuva transkript i može da pošalje detalje poput uputstava za dolazak putem SMS-a tokom poziva.
Šta se dešava sa hitnim zahtevima?
Odmah se prosleđuju osobi na smeni, uz razgovor i rezervaciju u prilogu.
Da li radi za objekte bez recepcije 24 sata?
Da. Gosti dobijaju odgovore u svako doba, a onlajn check-in znači da kasni dolasci ne zahtevaju osobu na recepciji da bi započeli boravak.
- KANALIGlasovni AI agentGlasovni AI agent koji odgovara na telefonske pozive hotela danju i noću, sa transkriptom svakog poziva i podsetnicima putem SMS-a.Saznajte više
- REŠENJAFront OfficeAI agent za front office koji odgovara svakom gostu na svakom kanalu, uz kontekst rezervacije, i prosleđuje razgovor Vašem timu kada je potreban čovek.Saznajte više
- ZA KOGA RADIMOAparthoteliAI agenti za aparthotele: onlajn check-in, uputstva za dolazak, odgovori 24/7 i zahtevi prosleđeni timu, sa recepcijom ili bez nje.Saznajte više
Pogledajte kako odgovara Vašim gostima
Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori.Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori. Povezujemo testno okruženje sa Vašim PMS-om, a Vi posmatrate agente na delu.
Zakažite demo