Vaš hotel,u njihovom WhatsApp-u.
Gosti već žive na WhatsApp-u. askHermis tamo odgovara za nekoliko sekundi, rezerviše sobe, sprovodi check-in i prodaje dodatke, na zvaničnoj WhatsApp Business platformi.
Check-in, u četu.
Link za check-in u razgovoru: lična karta, potpis i detalji dolaska pre nego što gost stigne.
Dodaci na koje kažu da.
Kasni check-out, nadogradnje i transferi, ponuđeni jednom u pravom trenutku i naplaćeni na sobu.
Svaki gost, na svom jeziku.
Gosti pišu na jeziku na kom razmišljaju. Agent odgovara na istom jeziku, tonom Vašeg hotela.
Pitanja koja hoteli postavljaju.
Da li askHermis koristi zvanični WhatsApp Business API?
Da. Radi na zvaničnoj WhatsApp Business platformi, na broju Vašeg hotela.
Da li možemo da zadržimo postojeći WhatsApp broj?
Uglavnom da. Broj prebacujemo na WhatsApp Business platformu tokom uvođenja u sistem.
Da li osoblje može da odgovara u istom WhatsApp razgovoru?
Da. Vaš tim vidi svaki razgovor u askHermis inboxu i može da se uključi u bilo kom trenutku.
Da li možemo da šaljemo poruke pre dolaska?
Da. Poruke pre dolaska, poput linkova za check-in, šalju se kao odobreni WhatsApp šabloni.
- KANALIViber i SMSOdgovarajte gostima na Viberu i SMS-u uz AI agenta: poruke pre dolaska, obaveštenja da je soba spremna i sva pitanja između.Saznajte više
- KANALIInstagram i MessengerOdgovorite na svaku Instagram poruku i Messenger poruku za nekoliko sekundi, i pretvorite pitanja sa društvenih mreža u rezervacije soba i stolova.Saznajte više
- REŠENJAFront OfficeAI agent za front office koji odgovara svakom gostu na svakom kanalu, uz kontekst rezervacije, i prosleđuje razgovor Vašem timu kada je potreban čovek.Saznajte više
Pogledajte kako odgovara Vašim gostima
Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori.Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori. Povezujemo testno okruženje sa Vašim PMS-om, a Vi posmatrate agente na delu.
Zakažite demo