Svaki poziv,sa odgovorom.
Telefon zvoni, agent odgovara. Pitanja, rezervacije i kasni dolasci obrađeni prirodnim glasom, sa transkriptom svakog poziva.
Detalji putem SMS-a, tokom poziva.
Uputstva za dolazak, linkovi za rezervaciju i potvrde šalju se pozivaocu dok je još na liniji.
Svaki korak, u evidenciji.
Šta je gost rekao, šta je agent pročitao i šta je promenio, sa vremenom svakog koraka.
Čovek kada je to važno.
Pozivi koji zahtevaju Vaš tim prosleđuju se uz transkript, tako da niko ne mora da ponavlja ono što je već rekao.
Pitanja koja hoteli postavljaju.
Da li AI može da odgovara na telefonske pozive hotela?
Da. Glasovni agent askHermis odgovara na pozive, razume gosta i odgovara koristeći informacije Vašeg hotela i podatke o rezervaciji u realnom vremenu.
Da li se svaki poziv beleži u tekstualnom obliku?
Svaki poziv ima transkript u istom inboxu kao i Vaše poruke.
Šta se dešava ako pozivalac želi da razgovara sa čovekom?
Poziv ili njegovi detalji prosleđuju se Vašem timu, uz transkript u prilogu.
- REŠENJARecepcija van radnog vremenaAI noćni recepcioner koji odgovara na svaki poziv i poruku van radnog vremena, obrađuje kasne dolaske i budi osobu samo kada je to zaista potrebno.Saznajte više
- KANALIWhatsAppAI agent za WhatsApp za hotele na zvaničnoj WhatsApp Business platformi: trenutni odgovori, direktne rezervacije, check-in i upselling u gostovom sopstvenom četu.Saznajte više
- REŠENJAFront OfficeAI agent za front office koji odgovara svakom gostu na svakom kanalu, uz kontekst rezervacije, i prosleđuje razgovor Vašem timu kada je potreban čovek.Saznajte više
Pogledajte kako odgovara Vašim gostima
Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori.Trideset minuta, Vaš objekat, Vaši pravi razgovori. Povezujemo testno okruženje sa Vašim PMS-om, a Vi posmatrate agente na delu.
Zakažite demo