AI komunikacija
sa gostima za hotele
Odgovorite na 85% upita gostiju u trenutku. Hoteli koji koriste askHermis odgovaraju 50x brže, povećavaju direktne rezervacije za 23% i oslobađaju tim od ponavljajućih zadataka.
2
1
Pisali su o nama
Iza nas stoje ekosistemi koji čine razliku.
Izabrali su nas, rangirali i nagradili akceleratori koji oblikuju budućnost evropskog hotelijerstva i veštačke inteligencije.
Rezultati naših klijenata
Merljiv učinak za hotelijerska preduzeća
Soba pod upravljanjem
U objektima naših klijenata
Obrađenih razgovora
Automatizovane interakcije sa gostima
Upita obradio AI
Trenutni automatizovani odgovori
Smanjenje poziva
Manje ponavljajućih upita
Jedan inbox za
svaki kanal.
Povežite se sa gostima na WhatsApp-u, Instagramu, Messengeru, Viberu, email-u i webu. Naš AI vodi razgovore na svim kanalima iz jedne kontrolne table.
WhatsAppInstagramMessengerViberEmailPre rezervacije
AI trenutno odgovara na česta pitanja i vodi goste kroz jednostavnu rezervaciju putem chata.
Jedna platforma.
Beskrajne mogućnosti.
Prestanite da žonglirate razjedinjenim alatima. askHermis objedinjuje celu vašu operativu sa gostima u jedinstven, inteligentan komandni centar.
Objedinjeni inbox
Svi razgovori sa gostima sa WhatsApp-a, email-a, Instagrama i weba u jednoj kontrolnoj tabli. Nikada ne propustite poruku.
AI automatizacija
Samoučeći NLP trenutno rešava 85% upita. Razume nameru, sentiment i kontekst.
Profilisanje gostiju
Gradite detaljne profile gostiju uz pomoć AI. Personalizujte svaku interakciju na osnovu preferencija.
Korisni uvidi
Analitika u realnom vremenu o sentimentu, stopama konverzije, vremenu odgovora i doprinosu prihodu.
Pametne kampanje
Dizajnirajte i automatizujte ciljane kampanje kroz celo putovanje gosta. Upsell, poruke pre dolaska, zahtevi za recenziju — isporučeni u savršenom trenutku na svakom kanalu.
Pokreće napredna veštačka inteligencija
Napravljeno za hotelijerstvo, obučeno na stvarnim hotelskim razgovorima
Od rezervacije do odjave.
Bez napora.
Budite tamo gde vaši gosti već jesu. Svaka tačka kontakta automatizovana, svaki trenutak personalizovan.
Prihod kroz razgovor
Osvojite goste onog trenutka kada dođu na vaš sajt. AI trenutno odgovara na česta pitanja i vodi korisnike kroz jednostavnu rezervaciju putem chata.
Radi sa vašim sistemima
Besprekorno se povezuje sa vodećim hotelijerskim sistemima. Bez migracije.
Hotelizer
Upravljanje objektom
Mews
Upravljanje objektom
Oracle OPERA
Upravljanje objektom
Apaleo
Upravljanje objektom
Cloudbeds
Upravljanje objektom
WebHotelier
Channel Manager
Hotel Availabilities
Channel Manager
WhatsApp Business
Poruke
Viber
Poruke
Društvene mreže
Messenger
Društvene mreže
Booking.com
Poruke
Meta Business
Platforma za razmenu poruka
Gmail
Outlook
Google Cloud
Cloud
Hotelizer
Upravljanje objektom
Mews
Upravljanje objektom
Oracle OPERA
Upravljanje objektom
Apaleo
Upravljanje objektom
Cloudbeds
Upravljanje objektom
WebHotelier
Channel Manager
Hotel Availabilities
Channel Manager
WhatsApp Business
Poruke
Viber
Poruke
Društvene mreže
Messenger
Društvene mreže
Booking.com
Poruke
Meta Business
Platforma za razmenu poruka
Gmail
Outlook
Google Cloud
Cloud
Potrebna vam je druga integracija? Radimo sa svakom platformom koja ima API.
Zatražite integracijuSpremni da transformišete iskustvo svojih gostiju?
Pridružite se hotelijerima koji već koriste AI da oduševe goste i povećaju prihod.
Pitanja?
Imamo odgovore.
Ne možete da nađete ono što tražite? Obratite se našem timu.
Kontaktirajte podršku→Većina objekata je potpuno operativna u roku od 3–5 dana. Mi preuzimamo podešavanje, integraciju sa PMS-om i obuku AI. Vaš tim samo treba da omogući pristup postojećim sistemima i bazi znanja.
Da. Integrišemo se sa svim vodećim sistemima za upravljanje objektom, uključujući WebHotelier, PrimalRes i Hotelizer. Ako vaš PMS ima API, možemo se povezati.
AI se obučava na informacijama specifičnim za vaš objekat: tipovi soba, sadržaji, pravila, lokalne preporuke i uobičajeni zahtevi gostiju. Kontinuirano uči iz interakcija i korekcija osoblja radi veće preciznosti.
Podržavamo WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, email, Web chat i SMS. Svi razgovori stižu u jedan objedinjeni inbox za vaš tim.
Apsolutno. Naš AI zna kada da eskalira složene zahteve ili kada gost izričito traži ljudsku pomoć. Predaja je besprekorna, uz pun kontekst razgovora dostupan vašem osoblju.
Cena se zasniva na veličini objekta i potrebnim funkcijama. Nudimo fleksibilne pakete. Enterprise i rešenja za više objekata imaju prilagođenu cenu. Kontaktirajte nas za personalizovanu ponudu.
Da. Usklađeni smo sa GDPR-om, koristimo end-to-end enkripciju i čuvamo podatke na bezbednoj Google Cloud infrastrukturi u Evropi. Nikada ne delimo niti prodajemo podatke gostiju.
Svi paketi uključuju podršku putem email-a. Professional i Enterprise paketi uključuju prioritetnu podršku sa posvećenim menadžerima za uspeh klijenata, obukama i kvartalnim poslovnim pregledima.