Sarcina potrivită.Echipa potrivită.
Cererile oaspeților devin sarcini operaționale clare. Echipele de housekeeping și mentenanță primesc automat ce e de făcut, camera și prioritatea.
Fiecare cerere ajunge la echipa potrivită.
Prosoapele în plus merg la housekeeping, iar aerul condiționat defect, la mentenanță. Oaspetele primește un termen realist.
Toată echipa vede ce urmează.
Fiecare sarcină are camera, responsabilul și stadiul ei, de la cerere până la finalizare.
Decideți cât face agentul singur.
AI Auto, Copilot sau Off, pentru fiecare agent. Începeți cu Copilot și treceți la AI Auto când aveți încredere în el.
Ce ne întreabă hotelierii.
Cum creează askHermis sarcini pentru housekeeping?
Când un oaspete cere ceva, pe orice canal, agentul transformă cererea într-o sarcină cu numărul camerei și prioritatea, apoi o trimite echipei responsabile.
Folosește starea camerelor din PMS?
Da. Citește starea camerelor din PMS, așa că știe când o cameră este gata și îl poate anunța pe oaspete.
Poate oaspetele să urmărească stadiul cererii?
Agentul confirmă cererea și revine în aceeași conversație când sarcina este finalizată.
- SOLUȚIIFront officeAgent AI de front office care răspunde fiecărui oaspete, pe orice canal, cu datele rezervării la îndemână, și predă conversația echipei când e nevoie de un om.Aflați mai multe
- SOLUȚIIManagementÎn fiecare dimineață, un rezumat cu ce s-a întâmplat, cum au mers operațiunile și unde este următoarea oportunitate, din datele hotelului în timp real.Aflați mai multe
- CANALEWhatsAppAgent AI pe WhatsApp pentru hoteluri, pe platforma oficială WhatsApp Business: răspunsuri pe loc, rezervări directe, check-in și upselling în chatul oaspetelui.Aflați mai multe
Vedeți cum răspunde oaspeților dumneavoastră
Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale.Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale. Conectăm un mediu de test la PMS și vedeți agenții la lucru.
Programați un demo