Pe orice canalv-ar scrie oaspeții.
Mulți oaspeți scriu pe Viber, iar SMS-ul ajunge la oricine. askHermis răspunde pe ambele și trimite mesajele pe care oaspeții le așteaptă.
Mesajul pe care îl așteaptă.
Camera e gata, check-in-ul e făcut, transferul e pe drum: mesajul pleacă exact când se întâmplă.
Cererile ajung direct la echipă.
Un mesaj devine o sarcină pentru housekeeping sau mentenanță, cu numărul camerei inclus.
Decideți cât face agentul singur.
AI Auto, Copilot sau Off, pentru fiecare agent. Începeți cu Copilot și treceți la AI Auto când aveți încredere în el.
Ce ne întreabă hotelierii.
Funcționează askHermis și pe Viber?
Da. Agentul răspunde la conversațiile de pe Viber, care apar în același inbox cu celelalte canale.
Putem trimite SMS-uri oaspeților?
Da. Agentul trimite SMS-uri cu notificări precum „camera este gata” sau cu indicații de drum, apoi răspunde dacă oaspeții îi scriu.
- CANALEWhatsAppAgent AI pe WhatsApp pentru hoteluri, pe platforma oficială WhatsApp Business: răspunsuri pe loc, rezervări directe, check-in și upselling în chatul oaspetelui.Aflați mai multe
- SOLUȚIIBack officeCererile oaspeților devin sarcini clare pentru housekeeping și mentenanță, cu camera și prioritatea incluse, și ajung automat la echipa potrivită.Aflați mai multe
- CANALEAgent vocal AIUn agent vocal AI care răspunde zi și noapte la telefonul hotelului, cu transcrierea fiecărui apel și follow-up prin SMS.Aflați mai multe
Vedeți cum răspunde oaspeților dumneavoastră
Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale.Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale. Conectăm un mediu de test la PMS și vedeți agenții la lucru.
Programați un demo