Recepția nu maiînchide niciodată.
Orice apel sau mesaj de după miezul nopții primește răspuns în câteva secunde. Agentul se ocupă de sosirile târzii și trezește pe cineva doar când e cazul.
Check-in făcut înainte de aterizare.
Oaspeții care ajung târziu își finalizează check-in-ul de pe telefon, iar recepția de noapte știe că sosesc.
Mesaje cu răspuns și la 3 noaptea.
Mesajele de pe WhatsApp, e-mail și OTA-uri primesc noaptea același răspuns ca ziua.
Doar ce are nevoie de un om.
Orice urgență ajunge la cine este de tură, cu toată conversația atașată.
Ce ne întreabă hotelierii.
Poate un agent AI să răspundă noaptea la telefonul hotelului?
Da. Agentul vocal askHermis răspunde la apeluri, păstrează transcrierea și poate trimite prin SMS, chiar în timpul apelului, detalii precum indicațiile de drum.
Ce se întâmplă cu cererile urgente?
Ajung imediat la persoana de tură, împreună cu conversația și rezervarea.
Funcționează și pentru unitățile de cazare fără recepție non-stop?
Da. Oaspeții primesc răspunsuri non-stop, iar datorită check-in-ului online, cei care sosesc târziu nu au nevoie de nimeni la recepție ca să-și înceapă sejurul.
- CANALEAgent vocal AIUn agent vocal AI care răspunde zi și noapte la telefonul hotelului, cu transcrierea fiecărui apel și follow-up prin SMS.Aflați mai multe
- SOLUȚIIFront officeAgent AI de front office care răspunde fiecărui oaspete, pe orice canal, cu datele rezervării la îndemână, și predă conversația echipei când e nevoie de un om.Aflați mai multe
- CUI NE ADRESĂMAparthoteluriAgenți AI pentru aparthoteluri: check-in online, instrucțiuni de sosire, răspunsuri non-stop și cereri trimise echipei, cu sau fără recepție permanentă.Aflați mai multe
Vedeți cum răspunde oaspeților dumneavoastră
Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale.Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale. Conectăm un mediu de test la PMS și vedeți agenții la lucru.
Programați un demo