Hotelul dumneavoastră,direct pe WhatsApp.
Oaspeții sunt deja pe WhatsApp toată ziua. askHermis le răspunde acolo în câteva secunde, rezervă camere, se ocupă de check-in și vinde servicii extra, pe platforma oficială WhatsApp Business.
Check-in direct din chat.
Un link de check-in în conversație: act de identitate, semnătură și detaliile sosirii, înainte ca oaspetele să ajungă.
Oferte la care oaspeții spun da.
Check-out târziu, upgrade de cameră și transfer, oferite o singură dată, la momentul potrivit, și adăugate pe nota camerei.
Fiecare oaspete, în limba lui.
Oaspeții scriu în limba în care gândesc. Agentul le răspunde în aceeași limbă, pe tonul hotelului.
Ce ne întreabă hotelierii.
Folosește askHermis API-ul oficial WhatsApp Business?
Da. Funcționează pe platforma oficială WhatsApp Business, cu numărul propriu al hotelului.
Putem păstra numărul de WhatsApp pe care îl avem?
De obicei, da. Mutăm numărul pe platforma WhatsApp Business la implementare.
Poate personalul să răspundă în aceeași conversație de pe WhatsApp?
Da. Echipa vede fiecare conversație în inboxul askHermis și poate interveni oricând.
Putem trimite mesaje înainte de sosire?
Da. Mesajele de dinainte de sosire, cum ar fi linkurile de check-in, se trimit ca șabloane WhatsApp aprobate.
- CANALEViber & SMSRăspundeți oaspeților pe Viber și prin SMS cu un agent AI: mesaje înainte de sosire, notificări când camera este gata și toate întrebările de pe parcurs.Aflați mai multe
- CANALEInstagram & MessengerRăspundeți în câteva secunde la fiecare mesaj de pe Instagram și Messenger și transformați întrebările în rezervări la hotel și la restaurant.Aflați mai multe
- SOLUȚIIFront officeAgent AI de front office care răspunde fiecărui oaspete, pe orice canal, cu datele rezervării la îndemână, și predă conversația echipei când e nevoie de un om.Aflați mai multe
Vedeți cum răspunde oaspeților dumneavoastră
Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale.Treizeci de minute, hotelul dumneavoastră, conversații reale. Conectăm un mediu de test la PMS și vedeți agenții la lucru.
Programați un demo