Informații legale și politici.
Cum gestionează askHermis datele, ce convenim cu hotelurile cu care lucrăm și regulile de utilizare a agenților noștri AI.
- Politica de confidențialitateCum colectează, utilizează și protejează askHermis datele cu caracter personal în calitate de operator, drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR și cum ne puteți contacta.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Politica de cookie-uriCe cookie-uri și tehnologii similare utilizează site-ul askHermis, de ce, pentru cât timp și cum vă puteți modifica opțiunea.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Termeni și condițiiTermenii în baza cărora hotelurile și companiile din domeniul ospitalității utilizează askHermis: serviciul, modurile agenților AI, datele, tarifele, răspunderea și încetarea contractului.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Actul adițional privind prelucrarea datelorClauzele prevăzute la art. 28 din GDPR în baza cărora askHermis prelucrează datele oaspeților și alte date cu caracter personal în numele hotelurilor.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- SubcontractanțiFurnizorii terți pe care askHermis îi utilizează pentru a prelucra datele clienților și ale oaspeților, ce face fiecare și unde își are sediul compania.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Termeni APITermenii care reglementează accesul la API-ul public askHermis și utilizarea acestuia: chei API, mediile sandbox și live, utilizarea acceptabilă și protecția datelor oaspeților.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026
- Politica de utilizare acceptabilă a agenților AIRegulile de utilizare a agenților AI de la askHermis: transparența față de oaspeți, supravegherea umană și utilizările interzise, aliniate la Regulamentul UE privind inteligența artificială.Ultima actualizare: 21 septembrie 2026