La tarea correcta.El equipo correcto.
Las peticiones de los huéspedes se convierten en tareas operativas claras. Limpieza y mantenimiento reciben automáticamente la acción, la habitación y la prioridad.
Peticiones derivadas al equipo correcto.
Las toallas extra van a limpieza, un aire acondicionado averiado va a mantenimiento. El huésped recibe un plazo realista.
Una vista compartida de lo que sigue.
Cada tarea conserva su habitación, su responsable y su estado, desde la petición hasta completarla.
Usted decide cuánto hace por su cuenta.
AI Auto, Copilot u Off, por agente. Empiece en Copilot y pase a AI Auto cuando confíe en él.
Preguntas que hacen los hoteles.
¿Cómo crea askHermis las tareas de limpieza?
Cuando un huésped pide algo en cualquier canal, el agente lo convierte en una tarea con el número de habitación y la prioridad, y la envía al equipo responsable.
¿Funciona con el estado de habitaciones de nuestro PMS?
Sí. Lee el estado de las habitaciones desde el PMS, así sabe cuándo una habitación está lista y puede avisar al huésped.
¿Puede el huésped ver el progreso?
El agente confirma la petición y hace seguimiento en la misma conversación cuando la tarea se completa.
- SOLUCIONESRecepciónUn agente de IA de recepción que responde a cada huésped en cada canal, con el contexto de la reserva, y lo traspasa a su equipo cuando hace falta una persona.Más información
- SOLUCIONESDirecciónUn resumen matutino de lo ocurrido, de cómo van las operaciones y de dónde está su próxima oportunidad, respondido con datos en vivo del hotel.Más información
- CANALESWhatsAppUn agente de IA para WhatsApp en la plataforma oficial de WhatsApp Business: respuestas instantáneas, reservas directas, check-in y upselling en el propio chat del huésped.Más información
Véalo responder a sus propios huéspedes
Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales.Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales. Conectamos un entorno de pruebas a su PMS y usted ve a los agentes trabajar.
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