Un mismo estándar.Cada hotel.
La misma calidad de respuesta en cada hotel del grupo, con las reglas, tarifas y voz propias de cada uno.
Reglas por hotel.
Pasos de check-in, ofertas y modos definidos por hotel y por origen de la reserva.
Cada paso, registrado.
Lo que dijo el huésped, lo que el agente leyó y lo que cambió, con la hora de cada paso.
Conectado a su PMS.
Reservas, disponibilidad, tarifas y estado de las habitaciones, leídos y escritos en sus propios sistemas.
Preguntas que hacen los hoteles.
¿Puede cada hotel tener su propia configuración?
Sí. Las reglas, las ofertas, los pasos de check-in y los modos de los agentes se definen por hotel.
¿Podemos auditar lo que hacen los agentes en todo el grupo?
Sí. Cada paso queda registrado, con lecturas y escrituras etiquetadas por separado.
¿Dónde se almacenan los datos de los huéspedes?
En la UE, cifrados con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. La página de confianza y seguridad tiene los detalles.
- SOLUCIONESDirecciónUn resumen matutino de lo ocurrido, de cómo van las operaciones y de dónde está su próxima oportunidad, respondido con datos en vivo del hotel.Más información
- A QUIÉN SERVIMOSResortsAgentes de IA para resorts: reservas de restaurante y actividades, traslados, peticiones de habitación y upselling gestionados en el idioma de cada huésped.Más información
- A QUIÉN SERVIMOSHoteles independientesAgentes de IA que le dan a un hotel independiente el alcance de un equipo grande: cada huésped respondido, más reservas directas, y una recepción con tiempo para los huéspedes.Más información
Véalo responder a sus propios huéspedes
Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales.Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales. Conectamos un entorno de pruebas a su PMS y usted ve a los agentes trabajar.
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