La recepción nuncavuelve a cerrar.
Cada llamada y mensaje después de medianoche recibe respuesta en segundos. Las llegadas tardías se gestionan, y solo se despierta a una persona cuando de verdad importa.
Con el check-in hecho antes de aterrizar.
Los huéspedes que llegan tarde terminan el check-in desde el móvil, y el turno de noche sabe que vienen.
Mensajes respondidos a las 3 de la madrugada.
Los mensajes de WhatsApp, correo electrónico y OTA reciben la misma respuesta de noche que de día.
Solo lo que necesita a una persona.
Todo lo urgente se traspasa a quien esté de turno, con toda la conversación adjunta.
Preguntas que hacen los hoteles.
¿Puede un agente de IA responder llamadas del hotel de noche?
Sí. El agente de voz de askHermis responde llamadas, guarda una transcripción, y puede enviar detalles como indicaciones por SMS durante la llamada.
¿Qué pasa con las peticiones urgentes?
Se traspasan de inmediato a la persona de turno, con la conversación y la reserva adjuntas.
¿Funciona en hoteles sin recepción 24 horas?
Sí. Los huéspedes reciben respuestas a cualquier hora, y el check-in online significa que las llegadas tardías no necesitan a una persona en recepción para empezar su estancia.
- CANALESAgente de voz con IAUn agente de voz con IA que responde las llamadas del hotel de día y de noche, con transcripción de cada llamada y seguimiento por SMS.Más información
- SOLUCIONESRecepciónUn agente de IA de recepción que responde a cada huésped en cada canal, con el contexto de la reserva, y lo traspasa a su equipo cuando hace falta una persona.Más información
- A QUIÉN SERVIMOSAparthotelsAgentes de IA para aparthoteles: check-in online, instrucciones de llegada, respuestas 24/7 y peticiones derivadas al equipo, con o sin recepción con personal.Más información
Véalo responder a sus propios huéspedes
Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales.Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales. Conectamos un entorno de pruebas a su PMS y usted ve a los agentes trabajar.
Reservar una demo