Cada llamada,respondida.
Suena el teléfono, el agente responde. Preguntas, reservas y llegadas tardías gestionadas con voz natural, con transcripción de cada llamada.
Detalles por SMS, durante la llamada.
Indicaciones, enlaces de reserva y confirmaciones se envían a quien llama mientras sigue al teléfono.
Cada paso, registrado.
Lo que dijo el huésped, lo que el agente leyó y lo que cambió, con la hora de cada paso.
Una persona cuando de verdad importa.
Las llamadas que necesitan a su equipo se traspasan con la transcripción, para que nadie tenga que repetirse.
Preguntas que hacen los hoteles.
¿Puede una IA responder llamadas del hotel?
Sí. El agente de voz de askHermis responde llamadas, entiende al huésped y responde usando la información de su hotel y los datos de reserva en vivo.
¿Se registra cada llamada como texto?
Cada llamada tiene una transcripción en la misma bandeja de entrada que sus mensajes.
¿Qué pasa si quien llama quiere hablar con una persona?
La llamada o sus detalles se traspasan a su equipo, con la transcripción adjunta.
- SOLUCIONESRecepción nocturnaUn recepcionista de IA nocturno que responde cada llamada y mensaje fuera de horario, gestiona las llegadas tardías y despierta a una persona solo cuando de verdad importa.Más información
- CANALESWhatsAppUn agente de IA para WhatsApp en la plataforma oficial de WhatsApp Business: respuestas instantáneas, reservas directas, check-in y upselling en el propio chat del huésped.Más información
- SOLUCIONESRecepciónUn agente de IA de recepción que responde a cada huésped en cada canal, con el contexto de la reserva, y lo traspasa a su equipo cuando hace falta una persona.Más información
Véalo responder a sus propios huéspedes
Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales.Treinta minutos, su hotel, sus conversaciones reales. Conectamos un entorno de pruebas a su PMS y usted ve a los agentes trabajar.
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