مكتب الاستقبال لايُغلق مجددًا.
يحصل كل اتصال ورسالة بعد منتصف الليل على رد خلال ثوانٍ. تتم معالجة حالات الوصول المتأخر، ولا يُوقَظ أحد إلا عند الضرورة.
الـcheck-in مكتمل قبل هبوط طائرتهم.
ينهي الضيوف الذين يصلون متأخرين الـcheck-in من هواتفهم، ويعرف الاستقبال الليلي أنهم قادمون.
رسائل تُجاب الساعة 3 فجرًا.
تحصل رسائل WhatsApp، والبريد الإلكتروني، والـOTA، على الرد نفسه ليلًا كما نهارًا.
فقط ما يحتاج إلى شخص.
يُسلَّم كل ما هو عاجل إلى الموظف المناوب، مع إرفاق المحادثة كاملة.
أسئلة يطرحها أصحاب الفنادق.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي الرد على مكالمات الفندق ليلًا؟
نعم. يرد الوكيل الصوتي لـaskHermis على المكالمات، ويحتفظ بنص لها، ويمكنه إرسال تفاصيل مثل الاتجاهات عبر SMS أثناء المكالمة.
ماذا يحدث مع الطلبات العاجلة؟
تُسلَّم فورًا إلى الموظف المناوب، مع إرفاق المحادثة والحجز.
هل يعمل للمنشآت دون استقبال على مدار الساعة؟
نعم. يحصل الضيوف على إجابات على مدار الساعة، ويعني الـcheck-in الإلكتروني أن الوصول المتأخر لا يحتاج إلى شخص عند مكتب الاستقبال لبدء الإقامة.
- القنواتالوكيل الصوتي الذكيوكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يجيب عن مكالمات الفندق ليلًا ونهارًا، ويرسل متابعة عبر SMS، مع نص لكل مكالمة.تعرّفوا على المزيد
- الحلولالاستقبالوكيل ذكاء اصطناعي للاستقبال يجيب كل ضيف على كل قناة، بمعرفة تفاصيل الحجز، ويسلّم المحادثة إلى فريقكم عند الحاجة إلى شخص.تعرّفوا على المزيد
- من نخدمالشقق الفندقيةوكلاء ذكاء اصطناعي للشقق الفندقية: check-in إلكتروني، وتعليمات وصول، وردود على مدار الساعة، وطلبات موجَّهة إلى الفريق، سواء وُجد مكتب استقبال مأهول أم لا.تعرّفوا على المزيد
شاهدوه يجيب ضيوفكم الفعليين
ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية.ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية. نربط بيئة تجريبية بـPMS الخاص بكم، وتشاهدون الوكلاء وهم يعملون.
احجزوا عرضًا تجريبيًا