فندقكم داخلWhatsApp الخاص بهم.
يعيش الضيوف في WhatsApp أصلًا. يجيب askHermis هناك خلال ثوانٍ، ويحجز الغرف، ويدير الـcheck-in، ويبيع الإضافات، عبر منصة WhatsApp Business الرسمية.
الـcheck-in، داخل المحادثة.
رابط check-in ضمن المحادثة: بطاقة الهوية، والتوقيع، وتفاصيل الوصول، قبل وصول الضيف.
إضافات يوافقون عليها.
المغادرة المتأخرة، والترقيات، والنقل، تُعرض مرة واحدة في اللحظة المناسبة وتُضاف إلى فاتورة الغرفة.
كل ضيف، بلغته الخاصة.
يكتب الضيوف باللغة التي يفكرون بها. ويجيب الوكيل باللغة نفسها، بأسلوب فندقكم.
أسئلة يطرحها أصحاب الفنادق.
هل يستخدم askHermis واجهة WhatsApp Business الرسمية؟
نعم. يعمل عبر منصة WhatsApp Business الرسمية، على رقم فندقكم الخاص.
هل يمكننا الاحتفاظ برقم WhatsApp الحالي؟
عادةً نعم. ننقل الرقم إلى منصة WhatsApp Business أثناء الإعداد.
هل يمكن للموظفين الرد ضمن محادثة WhatsApp نفسها؟
نعم. يرى فريقكم كل محادثة في صندوق وارد askHermis، ويمكنه التدخل في أي وقت.
هل يمكننا إرسال رسائل قبل الوصول؟
نعم. تُرسل رسائل ما قبل الوصول، مثل روابط check-in، كقوالب WhatsApp معتمدة.
- القنواتViber وSMSأجيبوا الضيوف على Viber وSMS بوكيل ذكاء اصطناعي: رسائل ما قبل الوصول، وإشعارات جاهزية الغرفة، وكل سؤال بينهما.تعرّفوا على المزيد
- القنواتInstagram وMessengerأجيبوا عن كل رسالة مباشرة على Instagram ورسالة Messenger خلال ثوانٍ، وحوّلوا أسئلة التواصل الاجتماعي إلى حجوزات وحجوزات مطعم.تعرّفوا على المزيد
- الحلولالاستقبالوكيل ذكاء اصطناعي للاستقبال يجيب كل ضيف على كل قناة، بمعرفة تفاصيل الحجز، ويسلّم المحادثة إلى فريقكم عند الحاجة إلى شخص.تعرّفوا على المزيد
شاهدوه يجيب ضيوفكم الفعليين
ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية.ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية. نربط بيئة تجريبية بـPMS الخاص بكم، وتشاهدون الوكلاء وهم يعملون.
احجزوا عرضًا تجريبيًا