الصوت
كل مكالمة،تحصل على رد.
يرن الهاتف، ويجيب الوكيل. تُدار الأسئلة، والحجوزات، وحالات الوصول المتأخر، بصوت طبيعي، مع نص لكل مكالمة.
AAmalia Suites02:14
الضيفمرحبًا، سنصل قرابة منتصف الليل الليلة.
ASKHERMISلا مشكلة. تسجيل وصولكم اكتمل، وموظف المناوبة الليلية سيكون بانتظاركم.
الضيفرائع. هل يوجد موقف سيارات؟
ASKHERMISنعم، موقف سيارات مجاني خلف الفندق. أرسلنا لكم للتو الاتجاهات برسالة نصية.
أُرسلت رسالة نصيةاتجاهات موقف السيارات
المتابعة
تفاصيل عبر SMS، أثناء المكالمة.
تُرسل الاتجاهات، وروابط الحجز، والتأكيدات، إلى المتصل وهو لا يزال على الخط.
A
Amalia Suitesيرد فورًا
مرحبًا Maria، غرفتكم جاهزة. تسجيل الوصول اكتمل، تفضلوا بالمرور على الاستقبال.
رائع، شكرًا لكم! نحن على بُعد 10 دقائق.
رسالة
الغرفة جاهزةأُرسلت بعد انتهاء التنظيف
السجل
كل خطوة، مسجَّلة.
ما قاله الضيف، وما قرأه الوكيل، وما غيّره، مع وقت كل خطوة.
سجل · الغرفة 402
استُلمت الرسالة
WhatsApp · 23:02:04قُرئ الحجزقراءة
الغرفة 402 · PMSأُبلغت المناوبة الليليةكتابة
وصول متأخرأُرسل الرد إلى الضيف
AI Auto · 3 ثالتسليم
شخص عندما يكون ذلك ضروريًا.
تُسلَّم المكالمات التي تحتاج إلى فريقكم مع نص المحادثة، حتى لا يضطر أحد لتكرار كلامه.
الغرفة 118 · WhatsAppCopilot
هل يمكن أن ننقل إقامتنا إلى الشهر المقبل ونحصل على استرداد الفارق؟
مسودة · جاهزة للمراجعةبالطبع. تتوفر نفس فئة الغرفة من 12 إلى 15 أكتوبر مقابل 160 يورو لليلة. سأرسل التواريخ الجديدة والاسترداد إلى الاستقبال لدينا للتأكيد.
تعديلإرسال
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها أصحاب الفنادق.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على مكالمات الفندق؟
نعم. يرد الوكيل الصوتي لـaskHermis على المكالمات، ويفهم الضيف، ويجيب باستخدام معلومات فندقكم وبيانات الحجز الحية.
هل تُسجَّل كل مكالمة كنص؟
لكل مكالمة نص في صندوق الوارد نفسه الذي تصل إليه رسائلكم.
ماذا يحدث إذا أراد المتصل التحدث مع شخص؟
تُسلَّم المكالمة أو تفاصيلها إلى فريقكم، مع إرفاق النص.
تابعوا الاستكشاف
- الحلولالاستقبال خارج أوقات الدوامموظف استقبال ليلي بالذكاء الاصطناعي يجيب عن كل مكالمة ورسالة خارج أوقات الدوام، ويتعامل مع الوصول المتأخر، ولا يوقظ أحدًا إلا عند الضرورة.تعرّفوا على المزيد
- القنواتWhatsAppوكيل ذكاء اصطناعي على WhatsApp للفنادق، عبر منصة WhatsApp Business الرسمية: إجابات فورية، وحجوزات مباشرة، وcheck-in، وعمليات upsell، ضمن محادثة الضيف نفسها.تعرّفوا على المزيد
- الحلولالاستقبالوكيل ذكاء اصطناعي للاستقبال يجيب كل ضيف على كل قناة، بمعرفة تفاصيل الحجز، ويسلّم المحادثة إلى فريقكم عند الحاجة إلى شخص.تعرّفوا على المزيد
شاهدوه يجيب ضيوفكم الفعليين
ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية.ثلاثون دقيقة، منشأتكم، محادثاتكم الحقيقية. نربط بيئة تجريبية بـPMS الخاص بكم، وتشاهدون الوكلاء وهم يعملون.
احجزوا عرضًا تجريبيًا