Niezależnie skądpiszą.
Wielu gości pisze na Viberze, a SMS dociera do wszystkich. askHermis odpowiada w obu kanałach i wysyła wiadomości, na które czekają goście.
Wiadomość, na którą czekają.
Pokój gotowy, check-in zakończony, transfer w drodze: wysyłane w chwili, gdy to się dzieje.
Zgłoszenia trafiają prosto do zespołu.
Wiadomość zamienia się w zadanie dla housekeepingu lub konserwacji, z numerem pokoju.
Państwo decydują, ile agent robi sam.
AI Auto, Copilot lub Off, dla każdego agenta osobno. Zacznijcie od Copilota i przejdźcie na AI Auto, gdy nabiorą Państwo zaufania.
Pytania, które zadają hotele.
Czy askHermis obsługuje Vibera?
Tak. Rozmowy na Viberze obsługuje agent, a wiadomości pojawiają się w tej samej skrzynce co pozostałe kanały.
Czy możemy wysyłać SMS-y do gości?
Tak. Agent wysyła SMS-y z powiadomieniami, takimi jak gotowość pokoju czy wskazówki dojazdu, i odpowiada na otrzymane odpowiedzi.
- KANAŁYWhatsAppAgent AI dla WhatsApp w hotelach, działający na oficjalnej platformie WhatsApp Business: natychmiastowe odpowiedzi, rezerwacje bezpośrednie, check-in i upselling we własnym czacie gościa.Dowiedz się więcej
- ROZWIĄZANIABack OfficeProśby gości stają się jasnymi zadaniami dla housekeepingu i konserwacji, z numerem pokoju i priorytetem, automatycznie wysyłanymi do właściwego zespołu.Dowiedz się więcej
- KANAŁYGłosowy agent AIGłosowy agent AI, który odbiera połączenia telefoniczne w hotelu dniem i nocą, prowadzi transkrypcję każdej rozmowy i wysyła przypomnienia SMS-em.Dowiedz się więcej
Zobacz, jak odpowiada Państwa własnym gościom
Trzydzieści minut, Państwa obiekt, Państwa prawdziwe rozmowy.Trzydzieści minut, Państwa obiekt, Państwa prawdziwe rozmowy. Łączymy środowisko testowe z Państwa PMS, a Państwo obserwują agentów w akcji.
Umów demo