Komunikacja z Gośćmi
Oparta na AI dla Hoteli
Odpowiadaj natychmiast na 85% pytań gości. Hotele korzystające z askHermis odpowiadają 50× szybciej, zwiększają rezerwacje bezpośrednie o 23% i uwalniają zespół od powtarzalnych zadań.
2
1
Pisali o nas
Wspierani przez ekosystemy, które się liczą.
Wybrani, wyróżnieni i nagrodzeni przez akceleratory, które kształtują przyszłość europejskiego hotelarstwa i AI.
Wyniki naszych klientów
Dostarczamy mierzalne efekty dla branży hotelarskiej
Zarządzane pokoje
W obiektach naszych klientów
Obsłużone rozmowy
Zautomatyzowane interakcje z gośćmi
Zapytania obsłużone przez AI
Natychmiastowe automatyczne odpowiedzi
Mniej połączeń
Mniej powtarzalnych zapytań
Jedna skrzynka na
każdy kanał.
Łącz się z gośćmi na WhatsApp, Instagramie, Messengerze, Viberze, w mailu i na czacie. Nasza AI obsługuje rozmowy na wszystkich kanałach z jednego pulpitu.
WhatsAppInstagramMessengerViberEmailPrzed rezerwacją
AI natychmiast odpowiada na częste pytania i prowadzi gości przez płynną rezerwację na czacie.
Jedna platforma.
Nieskończone możliwości.
Przestań żonglować rozproszonymi narzędziami. askHermis łączy całą obsługę gości w jednym, inteligentnym centrum dowodzenia.
Wspólna skrzynka
Wszystkie rozmowy z gośćmi z WhatsApp, e-maila, Instagrama i czatu w jednym pulpicie. Żadna wiadomość Ci nie umknie.
Automatyzacja AI
Samouczące się NLP obsługuje natychmiast 85% zapytań. Rozumie intencję, nastrój i kontekst.
Profilowanie gości
Twórz kompletne profile gości z pomocą AI. Personalizuj każdą interakcję na podstawie preferencji.
Praktyczne wnioski
Analityka w czasie rzeczywistym: nastroje, wskaźniki konwersji, czasy odpowiedzi i przypisanie przychodu.
Inteligentne kampanie
Projektuj i automatyzuj celowane kampanie na całej ścieżce gościa. Upselle, wiadomości przed przyjazdem, prośby o opinie — dostarczane w idealnym momencie na każdym kanale.
Napędzane zaawansowaną AI
Stworzone dla hotelarstwa, trenowane na prawdziwych rozmowach hotelowych
Od rezerwacji po wymeldowanie.
Bez wysiłku.
Docieraj do gości tam, gdzie już są. Każdy punkt styku zautomatyzowany, każdy moment spersonalizowany.
Przychód z rozmowy
Zatrzymaj gościa w chwili, gdy trafia na Twoją stronę. AI natychmiast odpowiada na częste pytania i prowadzi go przez płynną rezerwację na czacie.
Działa z Twoimi narzędziami
Płynnie łącz się z wiodącymi systemami hotelarskimi. Bez migracji.
Hotelizer
Zarządzanie obiektem
Mews
Zarządzanie obiektem
Oracle OPERA
Zarządzanie obiektem
Apaleo
Zarządzanie obiektem
Cloudbeds
Zarządzanie obiektem
WebHotelier
Channel Manager
Hotel Availabilities
Channel Manager
WhatsApp Business
Komunikatory
Viber
Komunikatory
Media społecznościowe
Messenger
Media społecznościowe
Booking.com
Komunikatory
Meta Business
Platforma komunikacyjna
Gmail
Outlook
Google Cloud
Chmura
Hotelizer
Zarządzanie obiektem
Mews
Zarządzanie obiektem
Oracle OPERA
Zarządzanie obiektem
Apaleo
Zarządzanie obiektem
Cloudbeds
Zarządzanie obiektem
WebHotelier
Channel Manager
Hotel Availabilities
Channel Manager
WhatsApp Business
Komunikatory
Viber
Komunikatory
Media społecznościowe
Messenger
Media społecznościowe
Booking.com
Komunikatory
Meta Business
Platforma komunikacyjna
Gmail
Outlook
Google Cloud
Chmura
Potrzebujesz innej integracji? Współpracujemy z każdą platformą udostępniającą API.
Poproś o integracjęGotowi odmienić doświadczenie swoich gości?
Dołącz do hotelarzy, którzy już wykorzystują AI, by zachwycać gości i zwiększać przychody.
Masz pytania?
Mamy odpowiedzi.
Nie znajdujesz tego, czego szukasz? Napisz do naszego zespołu.
Kontakt ze wsparciem→Większość obiektów jest w pełni gotowa do działania w ciągu 3-5 dni. Zajmujemy się konfiguracją, integracją z PMS i trenowaniem AI. Twój zespół musi jedynie zapewnić dostęp do istniejących systemów i bazy wiedzy.
Tak. Integrujemy się ze wszystkimi głównymi systemami zarządzania obiektami, w tym WebHotelier, PrimalRes i Hotelizer. Jeśli Twój PMS ma API, potrafimy się z nim połączyć.
AI jest trenowana na informacjach specyficznych dla Twojego obiektu: typach pokoi, udogodnieniach, zasadach, lokalnych rekomendacjach i najczęstszych prośbach gości. Nieustannie uczy się z interakcji i poprawek personelu, poprawiając trafność.
Obsługujemy WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, e-mail, czat na stronie i SMS. Wszystkie rozmowy trafiają do jednej wspólnej skrzynki Twojego zespołu.
Oczywiście. Nasza AI wie, kiedy eskalować złożone prośby lub gdy gość wprost prosi o pomoc człowieka. Przekazanie jest płynne, a personel otrzymuje pełny kontekst rozmowy.
Cena zależy od wielkości obiektu i zakresu funkcji. Oferujemy elastyczne plany. Rozwiązania enterprise i dla sieci obiektów wyceniamy indywidualnie. Skontaktuj się, aby otrzymać dopasowaną wycenę.
Tak. Jesteśmy zgodni z RODO, stosujemy szyfrowanie end-to-end i przechowujemy dane na bezpiecznej infrastrukturze Google Cloud w Europie. Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych gości.
Wszystkie plany obejmują wsparcie mailowe. Plany Professional i Enterprise zapewniają priorytetowe wsparcie z dedykowanymi opiekunami klienta, sesje szkoleniowe i kwartalne przeglądy biznesowe.