Jeder Anruf,beantwortet.
Das Telefon klingelt, der Agent antwortet. Fragen, Buchungen und späte Anreisen, bearbeitet mit natürlicher Stimme, mit Transkript jedes Anrufs.
Details per SMS, während des Anrufs.
Wegbeschreibungen, Buchungslinks und Bestätigungen werden gesendet, während der Anrufer noch in der Leitung ist.
Jeder Schritt, dokumentiert.
Was der Gast gesagt hat, was der Agent gelesen und was er geändert hat, mit dem Zeitpunkt jedes Schritts.
Ein Mensch, wenn es zählt.
Anrufe, die Ihr Team brauchen, werden mit Transkript übergeben, damit niemand sich wiederholen muss.
Häufige Fragen von Hotels.
Kann eine KI Hotel-Telefonanrufe beantworten?
Ja. Der askHermis-Sprachagent nimmt Anrufe entgegen, versteht den Gast und antwortet mit den Informationen Ihres Hotels und Live-Reservierungsdaten.
Wird jeder Anruf als Text aufgezeichnet?
Jeder Anruf hat ein Transkript im selben Posteingang wie Ihre Nachrichten.
Was passiert, wenn der Anrufer einen Menschen möchte?
Der Anruf oder seine Details gehen an Ihr Team, mit Transkript im Anhang.
- LÖSUNGENNachtrezeptionEine KI-Nachtrezeption, die jeden Anruf und jede Nachricht außerhalb der Öffnungszeiten beantwortet, späte Anreisen bearbeitet und nur bei Bedarf einen Menschen weckt.Mehr erfahren
- KANÄLEWhatsAppEin KI-Agent für WhatsApp in Hotels auf der offiziellen WhatsApp Business Platform: sofortige Antworten, Direktbuchungen, Check-in und Upsells direkt im Chat des Gastes.Mehr erfahren
- LÖSUNGENFront OfficeEin KI-Agent für den Front Office, der jeden Gast auf jedem Kanal beantwortet, mit vollem Reservierungskontext, und an Ihr Team übergibt, wenn ein Mensch gebraucht wird.Mehr erfahren
Erleben Sie, wie es Ihren eigenen Gästen antwortet
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