Resepsiyon bir dahakapanmaz.
Gece yarısından sonraki her arama ve mesaj saniyeler içinde yanıtlanır. Geç varışlar yönetilir, bir kişi yalnızca gerçekten gerektiğinde uyandırılır.
İnmeden önce check-in yapılmış olur.
Geç gelen misafirler check-in’i telefonlarından tamamlar ve gece resepsiyonu geldiklerini bilir.
Sabahın 3’ünde yanıtlanan mesajlar.
WhatsApp, e-posta ve OTA mesajları, geceleri de gündüzleri de aynı yanıtı alır.
Yalnızca bir kişiyi gerektiren.
Acil olan her şey, tüm konuşma ekli olarak, nöbetteki kişiye devredilir.
Otellerin sorduğu sorular.
Bir yapay zeka ajanı geceleri otel telefon aramalarını yanıtlayabilir mi?
Evet. askHermis sesli ajanı aramaları yanıtlar, bir metin kaydı tutar ve arama sırasında yol tarifi gibi ayrıntıları SMS ile gönderebilir.
Acil taleplerde ne olur?
Konuşma ve rezervasyon ekli olarak, hemen nöbetteki kişiye devredilir.
24 saat resepsiyonu olmayan tesisler için çalışır mı?
Evet. Misafirler günün her saatinde yanıt alır, ve online check-in sayesinde geç varışların konaklamaya başlamak için resepsiyonda bir kişiye ihtiyacı olmaz.
- KANALLARSesli yapay zeka ajanıOtel telefon aramalarını gece gündüz yanıtlayan, her aramanın bir metin kaydını tutan ve SMS ile takip yapan bir sesli yapay zeka ajanı.Daha fazla bilgi
- ÇÖZÜMLERÖnbüroHer misafiri her kanalda, rezervasyon bağlamıyla yanıtlayan ve bir kişiye ihtiyaç duyulduğunda ekibinize devreden bir yapay zeka önbüro ajanı.Daha fazla bilgi
- KIMLERE HIZMET VERIYORUZApart otellerApart oteller için yapay zeka ajanları: online check-in, varış talimatları, 7/24 yanıtlar ve personelli bir resepsiyon olsun ya da olmasın ekibe yönlendirilen talepler.Daha fazla bilgi
Kendi misafirlerinizi nasıl yanıtladığını görün
Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız.Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız. Bir test ortamını PMS’inize bağlarız ve ajanların çalışmasını izlersiniz.
Demo planlayın