Nereden yazarlarsayazsınlar.
Viber, birçok misafirin yazdığı yerdir, SMS ise herkese ulaşır. askHermis ikisini de yanıtlar ve misafirlerin beklediği mesajları gönderir.
Bekledikleri mesaj.
Oda hazır, check-in tamamlandı, transfer yolda: gerçekleştiği an gönderilir.
Talepler doğrudan ekibe gider.
Bir mesaj, oda bilgisiyle birlikte kat hizmetleri ya da teknik servis için bir göreve dönüşür.
Her ajanın ne kadarını tek başına yapacağına siz karar verirsiniz.
Her ajan için AI Auto, Copilot veya Off. Copilot ile başlayın, güvendiğinizde AI Auto’ya geçin.
Otellerin sorduğu sorular.
askHermis Viber’ı destekliyor mu?
Evet. Viber konuşmaları ajan tarafından yanıtlanır ve diğer kanallarınızla aynı gelen kutusunda görünür.
Misafirlere SMS gönderebilir miyiz?
Evet. Ajan, oda hazır ya da yol tarifi gibi bildirimler için SMS gönderir ve gelen yanıtları cevaplar.
- KANALLARWhatsAppResmi WhatsApp Business Platform üzerinde, oteller için bir WhatsApp yapay zeka ajanı: misafirin kendi sohbetinde anında yanıtlar, direkt rezervasyonlar, check-in ve upsell.Daha fazla bilgi
- ÇÖZÜMLEROperasyonMisafir talepleri, oda ve öncelik bilgisiyle birlikte, kat hizmetleri ve teknik servis için net görevlere dönüşür ve otomatik olarak doğru ekibe gönderilir.Daha fazla bilgi
- KANALLARSesli yapay zeka ajanıOtel telefon aramalarını gece gündüz yanıtlayan, her aramanın bir metin kaydını tutan ve SMS ile takip yapan bir sesli yapay zeka ajanı.Daha fazla bilgi
Kendi misafirlerinizi nasıl yanıtladığını görün
Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız.Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız. Bir test ortamını PMS’inize bağlarız ve ajanların çalışmasını izlersiniz.
Demo planlayın