Oteliniz,onların WhatsApp’ında.
Misafirler zaten WhatsApp’ta yaşıyor. askHermis orada saniyeler içinde yanıt verir, oda rezervasyonu yapar, check-in’i yürütür ve resmi WhatsApp Business Platform üzerinde ekstra satar.
Check-in, sohbette.
Konuşmada bir check-in bağlantısı: misafir gelmeden önce kimlik, imza ve varış bilgileri.
Evet dedikleri ekstralar.
Geç çıkış, oda yükseltmeleri ve transferler; doğru anda bir kez önerilir ve odaya yansıtılır.
Her misafire, kendi dilinde.
Misafirler düşündükleri dilde yazar. Ajan da otelinizin üslubuyla aynı dilde yanıt verir.
Otellerin sorduğu sorular.
askHermis resmi WhatsApp Business API’sini mi kullanıyor?
Evet. Otelinizin kendi numarası üzerinde, resmi WhatsApp Business Platform’da çalışır.
Mevcut WhatsApp numaramızı koruyabilir miyiz?
Genellikle evet. Numarayı, kurulum sırasında WhatsApp Business Platform’a taşırız.
Ekip aynı WhatsApp konuşmasında yanıt verebilir mi?
Evet. Ekibiniz her konuşmayı askHermis gelen kutusunda görür ve istediği zaman devreye girebilir.
Varıştan önce mesaj gönderebilir miyiz?
Evet. Check-in bağlantıları gibi varış öncesi mesajlar, onaylı WhatsApp şablonları olarak gönderilir.
- KANALLARViber ve SMSMisafirleri Viber ve SMS üzerinde bir yapay zeka ajanıyla yanıtlayın: varış öncesi mesajlar, oda hazır bildirimleri ve aradaki her soru.Daha fazla bilgi
- KANALLARInstagram ve MessengerHer Instagram DM’ini ve Messenger mesajını saniyeler içinde yanıtlayın, sosyal medyadaki soruları oda ve restoran rezervasyonlarına dönüştürün.Daha fazla bilgi
- ÇÖZÜMLERÖnbüroHer misafiri her kanalda, rezervasyon bağlamıyla yanıtlayan ve bir kişiye ihtiyaç duyulduğunda ekibinize devreden bir yapay zeka önbüro ajanı.Daha fazla bilgi
Kendi misafirlerinizi nasıl yanıtladığını görün
Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız.Otuz dakika, sizin tesisiniz, sizin gerçek konuşmalarınız. Bir test ortamını PMS’inize bağlarız ve ajanların çalışmasını izlersiniz.
Demo planlayın