Ваш отель —в их WhatsApp.
Гости и так живут в WhatsApp. askHermis отвечает там за секунды, бронирует номера, проводит чек-ин и продаёт допуслуги — на официальной платформе WhatsApp Business.
Чек-ин прямо в чате.
Ссылка на чек-ин прямо в переписке: документ, подпись и детали заезда — ещё до приезда гостя.
Допуслуги, на которые отвечают «да».
Поздний выезд, апгрейды и трансферы — предложены один раз в нужный момент и выставлены на счёт номера.
Каждый гость — на своём языке.
Гости пишут на том языке, на котором думают. Агент отвечает на том же языке, голосом вашего отеля.
Вопросы, которые задают отели.
Использует ли askHermis официальный WhatsApp Business API?
Да. Он работает на официальной платформе WhatsApp Business, на собственном номере вашего отеля.
Можно ли сохранить наш текущий номер WhatsApp?
Как правило, да. Мы переносим номер на платформу WhatsApp Business в процессе подключения.
Может ли персонал отвечать в той же переписке WhatsApp?
Да. Ваша команда видит каждый диалог в почтовом ящике askHermis и может подключиться в любой момент.
Можно ли отправлять сообщения до заезда?
Да. Сообщения перед заездом, например ссылки на чек-ин, отправляются как одобренные шаблоны WhatsApp.
- КАНАЛЫViber & SMSОтвечайте гостям в Viber и SMS с помощью ИИ-агента: сообщения перед заездом, уведомления о готовности номера и любые вопросы между ними.Узнать больше
- КАНАЛЫInstagram & MessengerОтвечайте на каждое сообщение в Instagram и Messenger за секунды и превращайте вопросы из соцсетей в брони номеров и столиков.Узнать больше
- РЕШЕНИЯФронт-офисИИ-агент фронт-офиса, который отвечает каждому гостю в любом канале с учётом контекста брони и передаёт диалог команде, когда нужен человек.Узнать больше
Посмотрите, как он отвечает вашим гостям
Тридцать минут, ваш отель, ваши реальные диалоги.Тридцать минут, ваш отель, ваши реальные диалоги. Мы подключаем тестовую среду к вашему PMS, а вы наблюдаете за работой агентов.
Забронировать демо