Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή χρήση της πλατφόρμας επικοινωνίας επισκεπτών askHermis με τεχνητή νοημοσύνη (η "Υπηρεσία"), συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης ("Όροι"). Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η askHermis παρέχει μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις φιλοξενίας να:

• Αυτοματοποιούν την επικοινωνία με τους επισκέπτες σε πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, Messenger, Instagram, email)
• Ενσωματώνονται με Συστήματα Διαχείρισης Καταλυμάτων (PMS)
• Παρέχουν πολύγλωσση υποστήριξη πελατών
• Αναλύουν το συναίσθημα και τις προτιμήσεις των επισκεπτών
• Διαχειρίζονται ροές εργασίας omnichannel επικοινωνίας

3. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με αυτούς τους Όρους. Δεν επιτρέπεται:

• Χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς
• Παραβίαση εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών
• Προσβολή δικαιωμάτων τρίτων
• Αποστολή spam, παρενόχλησης ή ανεπιθύμητων επικοινωνιών
• Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στην Υπηρεσία ή λογαριασμούς άλλων χρηστών
• Παρεμβολή ή διατάραξη της Υπηρεσίας ή των διακομιστών

4. AI και Επεξεργασία Δεδομένων

4.1 Λειτουργικότητα AI

Το σύστημα AI μας επεξεργάζεται τις επικοινωνίες επισκεπτών για παροχή αυτοματοποιημένων απαντήσεων και insights. Ενώ επιδιώκουμε την ακρίβεια, οι απαντήσεις AI ενδέχεται να μην είναι πάντα τέλειες και θα πρέπει να ελέγχετε σημαντικές επικοινωνίες.

4.2 Επεξεργασία Δεδομένων

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, μας εξουσιοδοτείτε να επεξεργαζόμαστε δεδομένα επισκεπτών όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Είστε υπεύθυνοι για τη λήψη των απαραίτητων συγκαταθέσεων από τους επισκέπτες σας.

5. Περιορισμός Ευθύνης

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, Η ASKHERMIS ΔΕΝ ΘΑ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΕΙΔΙΚΗ, ΑΠΟΘΕΤΙΚΗ Η ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ Η ΕΣΟΔΩΝ, ΕΙΤΕ ΑΜΕΣΑ ΕΙΤΕ ΕΜΜΕΣΑ, Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΧΡΗΣΗΣ, ΦΗΜΗΣ Η ΑΛΛΩΝ ΑΥΛΩΝ ΑΠΩΛΕΙΩΝ.