Επικοινωνία Επισκεπτών
με Τεχνητή Νοημοσύνη
Απαντήστε αυτόματα στο 85% των ερωτημάτων των επισκεπτών. Τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν το askHermis απαντούν 50x πιο γρήγορα, αυξάνουν τις άμεσες κρατήσεις κατά 23% και απελευθερώνουν την ομάδα τους.
Αποτελέσματα από τους πελάτες μας
Μετρήσιμος αντίκτυπος για επιχειρήσεις φιλοξενίας
Δωμάτια σε Διαχείριση
Σε καταλύματα πελατών μας
Συνομιλίες
Αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις
Ερωτήματα από AI
Άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Μείωση Κλήσεων
Λιγότερα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα
Ένα inbox για
κάθε κανάλι.
Συνδεθείτε με τους επισκέπτες σας σε WhatsApp, Instagram, Email & Web. Η AI μας διαχειρίζεται συνομιλίες σε όλα τα κανάλια από ένα ενιαίο dashboard.
WhatsApp
Instagram
EmailΠριν την Κράτηση
Η AI απαντά σε ερωτήσεις αυτόματα και καθοδηγεί τους επισκέπτες σε κράτηση μέσω chat.
Μία πλατφόρμα.
Άπειρες δυνατότητες.
Σταματήστε να αλλάζετε εργαλεία. Το askHermis φέρνει ολόκληρη τη λειτουργία φιλοξενίας σε ένα ενιαίο, έξυπνο κέντρο ελέγχου.
Ενοποιημένα Εισερχόμενα
Όλες οι συνομιλίες επισκεπτών από WhatsApp, Email, Instagram & Web σε ένα dashboard. Μη χάνετε κανένα μήνυμα.
AI Αυτοματοποίηση
Αυτο-εκπαιδευόμενο NLP διαχειρίζεται το 85% των ερωτημάτων αυτόματα. Κατανοεί πρόθεση, συναίσθημα και πλαίσιο.
Προφίλ Επισκεπτών
Δημιουργήστε ολοκληρωμένα προφίλ επισκεπτών με AI. Εξατομικεύστε κάθε αλληλεπίδραση.
Αξιοποιήσιμα Insights
Analytics σε πραγματικό χρόνο για sentiment, ποσοστά μετατροπής, χρόνους απόκρισης και απόδοση εσόδων.
Έξυπνες Καμπάνιες
Σχεδιάστε και αυτοματοποιήστε στοχευμένες καμπάνιες σε όλο το ταξίδι του επισκέπτη. Upsells, μηνύματα πριν την άφιξη, αιτήματα κριτικών — παραδίδονται την ιδανική στιγμή σε κάθε κανάλι.
Με Προηγμένη Τεχνητή Νοημοσύνη
Σχεδιασμένο για φιλοξενία, εκπαιδευμένο σε πραγματικές συνομιλίες ξενοδοχείων
Από την κράτηση στο checkout.
Αβίαστα.
Συναντήστε τους επισκέπτες εκεί που βρίσκονται ήδη. Κάθε σημείο επαφής αυτοματοποιημένο, κάθε στιγμή εξατομικευμένη.
Έσοδα μέσω Συνομιλίας
Προσελκύστε τους επισκέπτες τη στιγμή που μπαίνουν στο site σας. Η AI απαντά σε FAQ αυτόματα και καθοδηγεί τη κράτηση μέσω chat.
Λειτουργεί με τα εργαλεία σας
Απρόσκοπτη σύνδεση με κορυφαία συστήματα φιλοξενίας. Χωρίς μετάβαση.
Hotelizer
Διαχείριση Καταλύματος
WebHotelier
Διαχείριση Καταλύματος
Meta Business
Πλατφόρμα Μηνυμάτων
WhatsApp Business
Μηνύματα
Κοινωνικά Δίκτυα
Gmail
Outlook
Hotelizer
Διαχείριση Καταλύματος
WebHotelier
Διαχείριση Καταλύματος
Meta Business
Πλατφόρμα Μηνυμάτων
WhatsApp Business
Μηνύματα
Κοινωνικά Δίκτυα
Gmail
Outlook
Χρειάζεστε διαφορετική ενσωμάτωση; Συνεργαζόμαστε με κάθε πλατφόρμα που διαθέτει API.
Ζητήστε ενσωμάτωσηΈτοιμοι να μεταμορφώσετε την εμπειρία φιλοξενίας;
Γίνετε μέρος των ξενοδόχων που ήδη χρησιμοποιούν AI για να ενθουσιάσουν τους επισκέπτες τους.
Ερωτήσεις;
Έχουμε απαντήσεις.
Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνήστε με την ομάδα μας.
Επικοινωνία υποστήριξης→Τα περισσότερα καταλύματα είναι πλήρως λειτουργικά εντός 3-5 ημερών. Εμείς αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, τη σύνδεση με το PMS και την εκπαίδευση της AI. Η ομάδα σας χρειάζεται μόνο να παρέχει πρόσβαση στα υπάρχοντα συστήματα.
Ναι. Ενσωματωνόμαστε με όλα τα κύρια συστήματα διαχείρισης καταλυμάτων, συμπεριλαμβανομένων WebHotelier, PrimalRes, Hotelizer. Αν το PMS σας διαθέτει API, μπορούμε να συνδεθούμε.
Η AI εκπαιδεύεται στις πληροφορίες του καταλύματός σας: τύποι δωματίων, ανέσεις, πολιτικές, τοπικές προτάσεις και συχνά αιτήματα. Μαθαίνει συνεχώς από τις αλληλεπιδράσεις και τις διορθώσεις του προσωπικού.
Υποστηρίζουμε WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, Email, Web Chat και SMS. Όλες οι συνομιλίες καταλήγουν σε ένα ενιαίο inbox για την ομάδα σας.
Απολύτως. Η AI μας γνωρίζει πότε να κλιμακώσει σύνθετα αιτήματα ή όταν ο επισκέπτης ζητά ρητά ανθρώπινη βοήθεια. Η μεταφορά είναι απρόσκοπτη, με πλήρες ιστορικό συνομιλίας.
Η τιμολόγηση βασίζεται στο μέγεθος του καταλύματος και τις απαιτήσεις χαρακτηριστικών. Προσφέρουμε ευέλικτα πλάνα. Enterprise και multi-property λύσεις τιμολογούνται custom. Επικοινωνήστε μαζί μας.
Ναι. Είμαστε συμμορφωμένοι με GDPR, χρησιμοποιούμε end-to-end κρυπτογράφηση και αποθηκεύουμε δεδομένα σε ασφαλή υποδομή Google Cloud στην Ευρώπη. Δεν μοιραζόμαστε ούτε πουλάμε δεδομένα επισκεπτών.
Όλα τα πλάνα περιλαμβάνουν υποστήριξη μέσω email. Τα Professional και Enterprise πλάνα περιλαμβάνουν προτεραιότητα υποστήριξης με αφιερωμένους success managers, εκπαιδευτικές συνεδρίες και τριμηνιαίες αξιολογήσεις.