תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

בגישה או בשימוש בפלטפורמת תקשורת האורחים מבוססת ה-AI של askHermis ("השירות"), אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינכם מסכימים לחלק כלשהו מתנאים אלה, אינכם רשאים לגשת לשירות.

2. תיאור השירות

askHermis מספקת פלטפורמה מבוססת AI המאפשרת למלונות ולעסקי אירוח:

• להפוך לאוטומטית את התקשורת עם האורחים במגוון ערוצים (WhatsApp, Messenger, Instagram, אימייל)
• להשתלב עם מערכות ניהול נכסים (PMS)
• לספק תמיכת לקוחות רב-לשונית
• לנתח את הרגשות וההעדפות של האורחים
• לנהל תהליכי עבודה של תקשורת אומניצ'אנל

3. שימוש מקובל

אתם מסכימים להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אינכם רשאים:

• להשתמש בשירות לכל מטרה לא חוקית או לא מורשית
• להפר חוקים או תקנות החלים
• לפגוע בזכויות של אחרים
• לשלוח ספאם, הטרדות או תקשורת בלתי רצויה
• לנסות להשיג גישה לא מורשית לשירות או לחשבונות של משתמשים אחרים
• להתערב או לשבש את השירות או השרתים

4. AI ועיבוד נתונים

4.1 פונקציונליות AI

מערכת ה-AI שלנו מעבדת תקשורת אורחים כדי לספק תגובות ותובנות אוטומטיות. אף שאנו שואפים לדיוק, תגובות שנוצרות על ידי AI לא תמיד יהיו מושלמות, ועליכם לבדוק תקשורת חשובה.

4.2 עיבוד נתונים

בשימוש בשירות, אתם מסמיכים אותנו לעבד נתוני אורחים ותקשורת כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. אתם אחראים לקבל את ההסכמות הנדרשות מהאורחים שלכם לעיבוד הנתונים.

5. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, ASKHERMIS לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, או לכל אובדן רווחים או הכנסות, בין אם נגרם במישרין או בעקיפין, או לכל אובדן נתונים, שימוש, מוניטין או נכסים בלתי מוחשיים אחרים.