קול
כל שיחה,נענית.
הטלפון מצלצל, הסוכן עונה. שאלות, הזמנות והגעות מאוחרות מטופלות בקול טבעי, עם תמלול לכל שיחה.
AAmalia Suites02:14
אורחשלום, נגיע בסביבות חצות הלילה.
ASKHERMISאין בעיה. הצ׳ק-אין שלכם הושלם, ועמדת הלילה תחכה לכם.
אורחמעולה. יש חניה?
ASKHERMISכן, חניה חינמית מאחורי המלון. שלחנו לכם הרגע הנחיות הגעה בהודעת טקסט.
הודעת טקסט נשלחההנחיות הגעה לחניון
מעקב
פרטים ב-SMS, כבר במהלך השיחה.
הנחיות הגעה, קישורי הזמנה ואישורים נשלחים למתקשר בזמן שהוא עדיין על הקו.
A
Amalia Suitesעונה מייד
שלום Maria, החדר שלכם מוכן. הצ׳ק-אין הושלם, פשוט בואו לדלפק הקבלה.
מדהים, תודה! אנחנו במרחק 10 דקות.
הודעה
החדר מוכןנשלח כשהניקיון הסתיים
התיעוד
כל צעד, מתועד.
מה האורח אמר, מה הסוכן קרא ומה הוא שינה, עם השעה של כל צעד.
היסטוריה · חדר 402
ההודעה התקבלה
WhatsApp · 23:02:04ההזמנה נקראהקריאה
חדר 402 · PMSעמדת הלילה עודכנהכתיבה
הגעה מאוחרתהתשובה נשלחה לאורח
AI Auto · 3 שנ׳העברה
אדם כשזה חשוב.
שיחות שדורשות את הצוות שלכם עוברות אליו עם התמלול, כך שאף אחד לא צריך לחזור על עצמו.
חדר 118 · WhatsAppCopilot
נוכל להעביר את השהייה שלנו לחודש הבא ולקבל החזר על ההפרש?
טיוטה · מוכנה לבדיקהבוודאי. בין 12 ל-15 באוקטובר זמין אותו סוג חדר תמורת 160 יורו ללילה. אשלח את התאריכים החדשים וההחזר לדלפק הקבלה שלנו לאישור.
עריכהשליחה
שאלות נפוצות
שאלות שמלונות שואלים.
האם AI יכול לענות לשיחות טלפון במלון?
כן. הסוכן הקולי של askHermis עונה לשיחות, מבין את האורח, ועונה באמצעות המידע של המלון שלכם ונתוני הזמנות בזמן אמת.
האם כל שיחה מתועדת כטקסט?
לכל שיחה יש תמלול באותה תיבת הודעות כמו ההודעות שלכם.
מה קורה אם המתקשר רוצה אדם?
השיחה או פרטיה עוברים לצוות שלכם, עם התמלול מצורף.
המשיכו לגלות
- פתרונותקבלה מחוץ לשעות הפעילותקבלה לילית מבוססת AI שעונה לכל שיחה והודעה מחוץ לשעות הפעילות, מטפלת בהגעות מאוחרות ומעירה אדם רק כשזה חשוב.למידע נוסף
- ערוציםWhatsAppסוכן AI ל-WhatsApp במלונות על גבי WhatsApp Business Platform הרשמי: תשובות מיידיות, הזמנות ישירות, check-in ו-upsell בתוך הצ׳אט של האורח עצמו.למידע נוסף
- פתרונותקבלהסוכן AI לקבלה שעונה לכל אורח בכל ערוץ, עם ההקשר המלא של ההזמנה, ומעביר לצוות שלכם כשצריך אדם.למידע נוסף
תראו איך הוא עונה לאורחים שלכם
שלושים דקות, הנכס שלכם, השיחות האמיתיות שלכם.שלושים דקות, הנכס שלכם, השיחות האמיתיות שלכם. אנחנו מחברים סביבת בדיקה ל-PMS שלכם ואתם צופים בסוכנים עובדים.
קבעו דמו